Politika privatnosti

PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO I KAKO

Prikupljamo informacije koje nam date ili nam dopustite pristup. Također možemo prikupljati podatke u vezi s vašom interakcijom s našim proizvodima i uslugama i njihovim korištenjem. Podaci koje možemo prikupiti uključuju, ali nisu ograničeni na, vaše ime, sliku, datum rođenja, adresu e-pošte i fizičku adresu, kada je potrebno podatke o kreditnoj kartici, IP adresu, telefonski broj ili identifikator mobilnog telefona, spol, popise kontakata, informacije o društvenim medijima, informacije o lokaciji (uključujući GPS), informacije o aktivnostima i performansama, identifikator uređaja i informacije o hardveru, vrsta preglednika i jezik, informacije o kolačićima, vrsta sustava, imate li softver za omogućavanje pristupa određenim značajkama, vrijeme pristupa, URL-ovi web stranica za upućivanje, informacije o vašim kupnjama i druge informacije o vašim interakcijama s nama.

Na primjer, prikupljamo podatke koje nam dajete putem bilo kojeg od naših kanala korisničke službe, uključujući putem telefona, e-pošte i chata, te možemo voditi evidenciju istih u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti.

Možemo automatski prikupljati određene podatke o vama kada pristupate ili koristite Usluge ili kupujete u našim trgovinama, uključujući:

Podaci o zapisniku i korištenju: Prikupljamo podatke o vašem korištenju Usluga, kao što je vrsta preglednika koji koristite, vrijeme pristupa, pregledane stranice, artikli stavljeni u vašu košaricu, veze na koje ste kliknuli, ponašanje pregledavanja i URL preporuke (web stranica koju posjetili prije navigacije do Usluga). Također prikupljamo podatke o obrascima prometa kupaca i korištenju stranice. Ovi se podaci koriste za analizu i poboljšanje naših usluga, kako bismo našim kupcima pružili ispunjavajuće iskustvo kupnje i personalizirali usluge, našu komunikaciju s vama i vaše iskustvo kupnje.

Informacije o uređaju: prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup Uslugama, uključujući model hardvera, IP adresu, jedinstvene identifikatore uređaja te operativni sustav i verziju.

Podaci o transakciji: Kada kupite ili vratite proizvod, prikupljamo podatke o transakciji, kao što su detalji o proizvodu te datum i mjesto kupnje/povrata.

Video podaci: U našim trgovinama koristimo video kamere u sigurnosne svrhe, sprječavanje gubitka i zaštitu imovine. Također možemo koristiti kamere u našim trgovinama u operativne svrhe, kao što je analiza uzoraka prometa. Nećemo koristiti kamere za vašu osobnu identifikaciju, bez vašeg pristanka, osim kada je identifikacija u svrhu sigurnosti, zaštite, zaštite od krađe ili u svrhe provođenja zakona.

RFID podaci: Možemo koristiti radiofrekvencijsku identifikaciju (RFID) za upravljanje inventarom i logističku podršku. RFID oznake sastoje se od malog čipa i antene koji pružaju jedinstveni identifikator za objekte. RFID služi istoj svrsi kao crtični kod i mora se skenirati određenom vrstom čitača u neposrednoj blizini oznake kako bi se dohvatili podaci o oznaci. RFID se ne koristi za praćenje ili nadziranje artikala nakon što napustite naše trgovine.

WiFi podaci: Neke od naših maloprodajnih trgovina posjetiteljima mogu ponuditi besplatne Wi-Fi usluge. Wi-Fi usmjerivači hvataju određene podatke, kao što su informacije o uređaju i telemetrijski podaci koji se odnose na snagu signala i kvalitetu u vezi s vašom upotrebom naše Wi-Fi usluge, a možemo analizirati automatski prikupljene Wi-Fi podatke kako bismo pružili operativne uvide kao što je pješački promet količine, vremena zadržavanja i kako se kupci kreću kroz naše trgovine.

Informacije prikupljene kolačićima i drugim tehnologijama: Mi (i naši pružatelji usluga i treće strane) možemo koristiti kolačiće, web pratioce (također poznate kao "pikseli za praćenje") i druge tehnologije prikupljanja ili praćenja (" Podatkovne tehnologije") za snimanje i prikupljanje informacija o vama kada stupate u interakciju s Uslugama, uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama kao što su ponašanje klikova, naznačene preferencije, ponašanje mobilne aplikacije ili posjeta web-mjestu, ponašanje pregledavanja i kupnje. Možemo kombinirati ove podatke s drugim informacijama koje prikupljamo o vama i koristiti ih u različite svrhe, kao što je poboljšanje naših web stranica i vašeg internetskog iskustva, razumijevanje koja su područja i značajke naših stranica popularni, brojanje posjeta, razumijevanje učinkovitosti kampanje, prilagođavanje naše komunikacije s vama, utvrđivanje je li e-pošta otvorena i kliknute veze unutar e-pošte te u druge poslovne svrhe. Za više informacija o kolačićima i kako ih onemogućiti, pogledajte odjeljak Kolačići u nastavku.

Ako sudjelujete u natjecanju ili nagradnoj igri koju mi sponzoriramo, možemo, uz gore navedeno, prikupiti podatke za vođenje nagradne igre ili na drugi način otkrivene u trenutku prikupljanja, kao što su vaši podaci za kontakt, podaci o veličini proizvoda, vaše postavke, vaša lokacija i druge informacije koje nam dostavite.

Osim toga, možemo prikupiti vaš broj mobilnog telefona, uključujući za obavijesti o pošiljci i marketinške svrhe. Podatke o mobilnom telefonu koje nam dostavite putem Usluga koristit ćemo samo za prijenos vaših mobilnih poruka i odgovor, ako je potrebno. To uključuje, ali nije ograničeno na, dijeljenje informacija s pružateljima platformi, telefonskim tvrtkama i drugim dobavljačima koji nam pomažu u isporuci mobilnih poruka.

Također možemo prikupljati osobne podatke u vezi s obradom i ocjenom prijave za posao i povezanih materijala koje ste dostavili. Za više informacija. Za informacije o prikupljanju određenih biometrijskih podataka u vezi s zapošljavanjem.

Možemo kombinirati informacije koje nam date s drugim informacijama iz naših izvora, transakcija i komunikacija. To može uključivati, ali nije ograničeno na, informacije iz maloprodajnih trgovina, izravnu poštu, kataloge, promocije, suradnje, događaje, proizvode i aplikacije. Također možemo kombinirati te podatke s podacima koji su javno dostupni i podacima trećih strana. U onoj mjeri u kojoj se podaci koji nisu povezani s Uslugom kombiniraju s Osobnim podacima prikupljenim putem Usluga, prema ovim Pravilima o privatnosti postupat ćemo s njima kao s Osobnim podacima.

KOLAČIĆI I PODATKOVNE TEHNOLOGIJE

Mi, naši pružatelji usluga i treće strane možemo koristiti kolačiće i druge podatkovne tehnologije, uključujući ali ne ograničavajući se na piksele za praćenje, za prikupljanje informacija o vašim posjetima našoj web stranici, mobilnim aplikacijama i drugim uslugama kako bismo mogli poboljšati vaše iskustvo. Ove informacije mogu se kombinirati s drugim informacijama, što će nam omogućiti analizu i bolju prilagodbu vaših posjeta.

Što su kolačići? Kolačići su podatkovne datoteke koje se pohranjuju u vašem pregledniku kada komunicirate s web stranicom. Ove podatkovne datoteke omogućuju web stranici da se prisjeti važnih informacija o vašem posjetu, pomažu boljem razumijevanju vaših preferencija i poboljšavaju vaše cjelokupno iskustvo. Na primjer, koristimo kolačiće za spremanje proizvoda u vašu košaricu dok pregledavate naše web stranice i za praćenje učinkovitosti naših marketinških i reklamnih kampanja. Slično tome, piksel za praćenje ili web svjetionik je tehnologija koja može prepoznati određene kolačiće i prenijeti informacije o tom pregledniku. Mi i treće strane također možemo koristiti tehnologije, kao što su naši vlastiti kolačići i kolačići trećih strana, kako bismo vam pružili personalizirano online prikazno oglašavanje prilagođeno vašim interesima.

Općenito postoje kategorije kolačića koji se koriste na Uslugama:

Funkcionalni: Ovi su kolačići potrebni za osnovnu funkcionalnost i stoga su uvijek omogućeni. Ako ih onemogućite, naše Usluge možda neće ispravno funkcionirati. Oni uključuju kolačiće koji vam omogućuju da budete zapamćeni dok istražujete i koristite naše usluge unutar jedne sesije ili, ako to zatražite, od sesije do sesije. Oni pomažu omogućiti košaricu za kupnju i proces naplate, kao i pomoć u sigurnosnim pitanjima i usklađenosti s propisima.

Izvedba i analitika: Ovi kolačići omogućuju nam da poboljšamo funkcionalnost usluga praćenjem korištenja. U nekim slučajevima ovi kolačići poboljšavaju brzinu kojom možemo obraditi vaš zahtjev i omogućuju nam da zapamtimo postavke usluga koje ste odabrali. Ovi kolačići također nam pomažu da naučimo stvari poput toga koje su stranice najatraktivnije svim našim posjetiteljima i koje promocije posjetitelji vole vidjeti, te da procijenimo uspjeh naših reklamnih kampanja. Odbijanje ovih kolačića ograničit će preporuke i prilagodbe tijekom korištenja Usluga.

Društveni mediji i oglašavanje: Kolačići društvenih medija nude mogućnost povezivanja s vašim društvenim mrežama i dijeljenja sadržaja iz Usluga putem društvenih medija. Oglašavački kolačići prikupljaju informacije kako bi vam pomogli da bolje prilagodite oglašavanje vašim interesima. U nekim slučajevima ovi kolačići uključuju obradu vaših osobnih podataka. Odbijanje ovih kolačića može rezultirati prikazivanjem oglasa koji vam nisu toliko relevantni ili nemogućnošću učinkovitog povezivanja s Facebookom, Twitterom ili drugim društvenim mrežama i/ili nemogućnošću dijeljenja sadržaja na društvenim medijima.